fbpx
Cerca

INFO

Desideri maggiori informazioni sui prodotti?

SUPPORTO

Hai bisogno di assistenza sul tuo ordine?

COLLABORAZIONI

Vuoi entrare a far parte della nostra crew?

SEDE

Via Delle Cascine 4/F 47922 Rimini (RN), Italy

WHATSAPP

+39 333 3570448

TELEGRAM

@soat_3d

soat 3d

CUSTOM SERVICE

Hai un progetto e non sai come realizzarlo? Grazie al nuovo custom service ora puoi inviare i file 3D per ricevere una quotazione personalizzata su misura. Il nostro team valuterà la soluzione migliore per la realizzazione del tuo progetto.

Nome(Obbligatorio)
Trascina i file qui oppure
Dimensione max del file: 10 MB, Numero max di file: 5.

    DOMANDE FREQUENTI

    Hai un dubbio o una domanda?
    Di seguito troverai le risposte alle domande più frequenti e le informazioni di cui hai bisogno riguardo ordini, tempistiche, acquisti e personalizzazioni.

    Se non trovi la risposta che stai cercando o hai ulteriori dubbi, puoi contattare il nostro Servizio Clienti.

    Durante la configurazione di ogni prodotto puoi selezionare la richiesta di render previa produzione. Ti verrà inviata un’anteprima via mail. Il prodotto configurato andrà in produzione solo dopo essere stato confermato dal cliente.

    Oltre ai prodotti che abbiamo a catalogo realizziamo anche servizi di stampa per conto di terzi. 
    Se vuoi stampare il tuo progetto personale, invia il tuo file a info@soat3d.it,  descrivendo l’utilizzo finale del prodotto e indiciandone le colorazioni da te desiderate. Il nostro team provvederà a realizzare un preventivo ad hoc. 

    Invia una mail a info@soat3d.it indicando a quale prodotto sei interessato, specificando le caratteristiche della tua moto (anno, marca, modello, cilindrata).

    Il nostro team verificherà la compatibiità e, ove possibile, ti invierà un preventivo indicativo per progettazione e realizzazione.

    Si, sono universali per ogni moto che abbia perni ruota bucati con un foro passante di diamentro minimo 8mm.

    Se hai un diametro inferiore a 8mm puoi contattarci a info@soat3d.it per una quotazione di tamponi con barra filettata di diametro personalizzato.

    Se hai i perni pieni puoi valutare l’opzione di forarli per poter far passare la barra filettata dei tamponi.

    Per lunghezza dei perni ruota si intende la misura che va dalla parte più esterna del perno fino a quella opposta; la misura rilevata è quella da indicare nell’apposita sezione all’interno della pagina di configurazione del prodotto.

    Se le tue ruote sono già smontate non ti resterà che prendere un metro e misurare le due estremità.

    Se non vuoi smontare i perni e questi hanno già un foro passante, per misurarli puoi fare passare un’asticella o una fascetta, fermandola all’uscita del perno; dopo aver fatto un segno, misura l’asticella e otterrai la misura del tuo perno ruota.

    N.B. In base alla misurazione da te inserita al momento della configurazione saremo noi a definire la lunghezza della barra filettata più adatta; assicurati di inserire un valore preciso. 

    È semplicissimo: basterà inserire la barra filettata nel perno ruota e avvitare i due tamponi fino a battuta. Tutti i nostri tamponi presentano un dado autobloccante al loro interno, perciò non necessitano di grande forza per essere avvitati.

    È molto semplice! Sarà necessario inserire il perno del tampone all’interno del manubrio e avvitare a mano fino a che il tampone non arriva a battuta sul manubrio, continua ad avvitare per far si che il perno si espanda nel manubrio.

    Puoi verificare lo stato del tuo ordine nella sezione ordini del tuo account. 

    Quando lo stato dell’ordine è “Pagamento Accettato” significa che abbiamo ricevuto correttamente il pagamento sui nostri sistemi. Dopodiché il nostro team elaborerà il prima possibile l’ordine per la produzione.

    Good news! Una volta terminata la preparazione, il nostro team avvierà la produzione vera e propria dei prodotti che hai ordinato. Lo stato del tuo ordine rimarrà “In Lavorazione” fin quando non sarà terminato il processo di stampa.

    Per conoscere le tempistiche di stampa, consulta questa tabella con le specifiche di produzione per ogni singolo prodotto.

    Quando lo stato è In “Attesa di Spedizione” significa che è terminato il processo di stampa e i tuoi prodotti sono pronti per essere spediti. Rimarranno in attesa fino a quando il corriere incaricato verrà a ritirare il pacco. 

    Quando viene creata la lettera di vettura lo stato dell’ordine cambierà in “Spedito”.
    Da ora in poi, potrai monitorare il tracking del tuo ordine indicato nel tuo account nella sezione ordini. Ci vogliono fino a 24h per processare il tracking.
    Non ti resta che aspettare l’arrivo del corriere a casa tua!

    Certo che sì! Valutiamo continuamente richieste di rivendita da parte di negozi; scrivici via email a info@soat3d.it con la tua richiesta e un’idea di minimale d’ordine e ti risponderemo con tutte le informazioni necessarie per cominciare la collaborazione.

    Si, sono previste varie scontistiche per ordini in quantità, che variano in base alle categorie di prodotto e alle personalizzazioni richieste; contattaci via email a info@soat3d.it inoltrando una presentazione del Team e la richiesta in questione e ti risponderemo con un preventivo specifico per le tue esigenze.

    Certo! Siamo sempre alla ricerca di talenti e nuove collaborazioni per condividere il nostro business e i nostri valori; contattaci via email a marketing@soat3d.com con la presentazione della tua attività online e del target a cui ti rivolgi: troveremo una soluzione che possa valorizzare entrambi.

    soat 3d

    INFORMAZIONI

    Chiedici qualsiasi cosa! Stai pensando di acquistare uno dei nostri prodotti? Hai in mente un prodotto che non abbiamo a catalogo? Hai domande su compatibilità, sui prezzi o su un ordine già effettuato? Sentiti libero di contattarci, saremo felici di aiutarti.

    • Questo campo serve per la convalida e dovrebbe essere lasciato inalterato.

    0
      0
      Il tuo carrello
      Il tuo Carrello è vuotoRitorna allo Shop
        Calculate Shipping